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转作风见实效 为民服务出实招——嘉峪关市档案馆利用微信、快递提供高效服务

发布时间:2018-10-29 15:47:23  作者:杨景荣  来源:档案管理科  浏览次数:

2018年5月18日下午16时许,档案馆工作人员接到一个由江西德兴市打来的长途电话,询问能否查到1976年的知青下乡档案。经电话简单沟通,档案馆工作人员当即决定与对方加手机微信方便随时沟通,以便获取查档人详细信息,有利于查到原始档案。通过手机微信进一步了解到,对方是当年由第四冶金建筑公司下乡到嘉峪关市新城公社新城大队的知青。于是,工作人员要求对方从微信传来身份证图片进行了身份确认、办理查档登记,并根据相关信息很快找到了原始档案材料,复印盖章后将档案材料复制件图片发给对方,同时,约好很快将纸制件以快递方式发给对方,工作人员随即到快递公司发件,并将发件信息及时传给了对方。5月23日,对方收到了档案材料快递件,激动万分,通过微信对嘉峪关市档案馆工作人员的工作效率大加赞赏,对方表示,不但解决了个人的大问题,还省下了几千里路途的支出费用和时间。

                           

 

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